La identificación de buenas prácticas como sistema de aprendizaje y mejora
El punto de vista de Ebone

APRENDER PARA MEJORAR

Hay muchas formas de aprender: mediante acciones de formación convencionales, a través de la incorporación de expertos que nos ayudan a enfrentarnos a problemas concretos, o analizando lo que hacen los demás para intentar imitarlo o superarlo.

Podemos identificar cinco fases en un proceso de aprendizaje mediante el análisis de buenas prácticas de terceros:

1. La decisión clara de querer aprender de otros,
2. La identificación de buenas prácticas de las que aprender,
3. La evaluación de esas buenas prácticas,
4. El proceso de aprendizaje,
5. La mejora que se deriva del aprendizaje.

La primera fase es una obviedad. Si no queremos aprender de otros, si nos miramos el ombligo ensimismados, las demás fases no prosperan.

Así que todo empieza con una actitud humilde y vigilante: querer saber qué hacen otros, lo que no necesariamente implica mimetizar sus experiencias.

Después de identificar las buenas prácticas en nuestro entorno, debemos analizarlas. Para lo cual necesitamos de tres cosas: un método, un equipo de trabajo y una cierta estructura. No hacen falta unos medios exagerados pero sí suficientes como para poder tratar aquellas experiencias interesantes que hemos identificado. Esta parte es esencial,  no en vano se trata de introducir pequeños cambios en nuestra empresa a partir de esas enseñanzas.

Es el círculo de la mejora continua. Identificamos, analizamos, aprendemos y aplicamos lo aprendido. De este modo, vamos haciendo de nuestras empresas organizaciones más eficaces, y mejor engrasadas.

Ponencia Javier Blanco

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